Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 30. 9. 2026
Provozovatelem webu balay.cz a zpracovatelem osobních údajů je Aillen Salarda Cañete, IČO 30068100, kontakt: info@balay.cz, +420 778 583 157.
Jaké údaje zpracováváme
- Rezervační údaje — jméno, telefon, email a adresa, které zadáte při rezervaci přes Fresha. Tyto údaje zpracovává primárně Fresha (samostatný poskytovatel), podle jejich vlastních zásad ochrany osobních údajů.
- Kontaktní formulář / email — pokud nás kontaktujete přes email nebo telefon, zpracováváme tyto údaje jen pro účely vyřízení vašeho dotazu nebo objednávky.
- Cookies — technické cookies nutné pro fungování rezervačního systému a případně cookies od zobrazených sociálních sítí (Instagram, Facebook, TikTok), pokud jsou na webu aktivní.
Proč údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem domluvení, potvrzení a poskytnutí objednané masérské služby, případně komunikace s vámi ohledně vaší poptávky.
Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu 3 let od poslední návštěvy z důvodu vedení účetnictví a případných reklamací.
Vaše práva
Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, nebo omezení zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Třetí strany
Pro rezervace využíváme platformu Fresha. Pro zobrazení příspěvků ze sociálních sítí případně využíváme widget třetí strany (např. Elfsight). Tyto služby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, doporučujeme se s nimi seznámit.
Cookies
Web používá technické cookies nutné pro provoz (např. zapamatování vaší volby ohledně cookie lišty) a případně cookies třetích stran spojené s výše uvedenými službami. Svou volbu ohledně cookies můžete kdykoli změnit vymazáním dat webu v nastavení prohlížeče.
Kontakt
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@balay.cz.